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PharmacyDirect
新西兰
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商城介绍
Pharmacy Direct 中文官网(简称新西兰PD药房)是新西兰第一的在线综合类药房网站,主要经营新西兰本土及澳洲等其他国家知名品牌的保健品、美妆和护肤品、营养补充类产品以及母婴产品等。网站提供直邮中国服务,不过偶尔有网友反馈不靠谱,大家自行斟酌,关注PharmacyDirect优惠折扣可以点击查看本页面更新;
商城点评
海淘问答
PharmacyDirect
  • ·PharmacyDirect如何联系客服?

    1、邮件联系

    pharmacydirect中文客服邮箱地址为:china@pharmacydirect.co.nz

    中文客服团队工作时间:周一至周五 9:00-18:00(北京时间)。

    2、 官方微信公众号:新西兰PD折扣药房

  • ·PharmacyDirect网站折扣促销形式?

    一般是满减、几件几折、全场几折、精选专区满减、无门槛下单立减等方式。

  • ·PharmacyDirect直邮包税吗?

    网站不实行包税政策,一切征收标砖按中国海关规定,若被税物流商系统会自动邮件和短信通知进行缴纳。

  • ·PharmacyDirect直邮邮费怎么计算?

    大多时候为满额包邮(额度随活动改变),适合多件拼单入手;没有满额免邮活动时的运费标准为:根据订单中所有商品总重量按照首重NZD$9/kg、续重NZD$4.5/500g乘以实际超重的价格来收取,您可以在订单结算页面查看到您订单所需收取的物流费用。

  • ·PharmacyDirect直邮通过什么运输方式?多久收到货?

    所有货物从新西兰库房直接发出,在国际物流段采用程光物流/EWE运输,清关后中国境内采用中通、EMS或者圆通派送。

    下单付款成功之后,PharmacyDirect将7个工作日内为您打包发出,预计10-15个工作日配送到您的中国地址,若中国海关清关速度缓慢配送时间会稍有顺延。

  • ·PharmacyDirect网站支持直邮吗?支持什么支付?

    网站支持直邮,中文地址即可。支持支付宝、银联、微信支付。

  • ·PharmacyDirect网站退换货政策是什么?

    1、什么情况下可以申请退货?

    如您收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下,因个人原因需要退货,可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz联系客服申请退货,并在确认包裹内的物品正确以及包装适合国际物流运输后,您可通过国际快递公司将包裹发到我们的新西兰办公地址,相关国际邮费需要您自行支付。我们在收到您退回的包裹,并确认商品完整、完好、数量正确后,会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到您的银行账户。如果您退回的产品在运输的途中有所损坏,我们不将承担其责任, 请向您所使用的物流公司索赔。

    2、如果收到商品不满意,可以申请换货吗?

    由于海关监管政策严格,PharmacyDirect售出的商品暂不支持换货服务。

    3、购买的商品出现质量问题如何处理?

    若您在收到包裹后发现如下问题,PharmacyDirect将承担相应责任,请您将收到包裹的情况通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz发送给客服,我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款:

    1)有严重质量问题的商品,例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;(需提供图片) 

    2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明); 

    3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;(请在签收包裹前让快递员为您开具少货证明)

    以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损/少货证明分别进行拍照,并通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz发送给客服。

    4、什么时候可以收到退款?

    若退货由客户自己的原因导致,请客户自行承担退货运费。 

    若退货由物流配送、第三方不可抗力、PharmacyDirect自己的原因导致,我们将在收到退货包裹并审核无误后,按退货面单上的运费价格,将退货运费通过您支付订单时的同一支付渠道退还。

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