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Amcal澳洲药房
澳大利亚
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商城介绍
来自澳洲的大药房Amcal是澳洲最大医药生物集团Sigma(西格玛)旗下高端药房品牌。始于1930年,拥有八十多年药房历史,在澳洲各地拥有1000多家实体店,是澳洲最大连锁药房。2016年,Amcal药房开通直邮中国服务,中文官网地址为cn.amcal.com.au,所售商品涵盖母婴用品,营养保健,美妆护肤,家庭日用等,超过1000个品牌近万种商品在售,所有商品澳洲直邮。
商城点评
海淘问答
  • ·Amcal中文网下单成功后想更换送货地址怎么办?

    1、下单成功收到系统确认邮件后,是无法自动修改订单所有信息的。如果您确有需要更改配送信息,请将需求通过邮箱china@amcalservice.com.au发送给客服(中文客服工作时间为北京时间9:00 - 17:00,周末及节假日除外)。

    2、若包裹还未打包发出,我们会尽力为您修改运送信息。请您在下单时务必填写正确的收件人信息,以便包裹能顺利送达。

  • ·Amcal中文网如何联系客服?

    1、邮件联系

    发送电子邮件至:china@amcalservice.com.au,我们会尽力于8个工时内回复您,但在咨询高峰期,响应时间可能长达3天,请您谅解。

    中文客服团队工作时间为:周一至周五:9:00 – 17:00(节假日除外)  

    2、微信公众号、官方新浪微博在线联系客服。

  • ·Amcal中文网活动促销形式是什么?

    一般是全场满减、几折、免邮,或者个别类目专场特价。

  • ·Amcal中文网站的商品和澳洲站的完全一致吗?

    不完全一致,我们希望把我们优质的产品销往中国,但是由于我们必须遵守某些品牌的销售区域限制,导致这难以实现。我们一直致力于扩大我们在各个国家可销售的产品范围,并期望在不远的将来,在您所在地区可以购买的品牌越来越多。

    除了品牌本身的销售限制以外,还存在航空运输管制。比如指甲油、压力罐喷雾、香水香氛等品类有可能被归为易燃易爆危险品,无法通过某些管制航线售往某些国家和地区。

    ※ Amcal中文网站上所陈列的商品,皆已剔除受品牌及航空限制的产品,您可以放心购买。品牌及航空限制并非一成不变,建议您随时关注Amcal的网站、微博、微信等宣传渠道,获取新品上架信息。

  • ·Amcal网站什么物流配送的,多久发货?能不能跟踪到物流信息?

    下单付款成功之后,Amcal中文网会在1-3个工作日内打包发出,10-15个工作日送达。

    物流方面国际段由EWE派送,中国境内段由中通、EMS或者圆通派送;在订单发货后,订单信息页会有Amcal提供的国际物流号,订单状态全程可查,也可以前往EWE官网进行物流跟踪查询。需要注意每个订单最多可购买2罐奶粉。

    直邮配送方式如下:

    1)EWE+中通:国际物流段采用EWE运输,清关后中国境内采用中通派送。 

    2)EWE+EMS:国际物流段采用EWE运输,清关后中国境内采用EMS派送。 

    3)EWE+圆通:国际物流段采用EWE运输,清关后中国境内采用中通派送。 

  • ·Amcal网站直邮运费怎么收?

    网站支持直邮,大多时候为满额包邮、几件免邮(额度随活动改变),适合多件拼单入手。

    没有满额免邮活动时的运费标准为: 8澳(第一公斤)+续重 4澳/0.5公斤的价格收取运费;将商品加入购物车结算系统会显示订单商品重量以及运费信息。

  • ·Amcal网站直邮含税吗?

    包税的,Amcal采用全球直邮方式,您下单成功后只需安心等待收货环节即可,海关申报、缴税、清关等通关等事务均将由Amcal中文官网为您处理。

  • ·Amcal支持直邮吗?收货地址怎么写?

    Amcal支持直邮中国,中文填写正确的收货信息,收货人信息和上传身份证信息要一致。

  • ·Amcal网站下单有金额和数量限制吗?

    1、每个订单金额不能超过AU$180(不含运费); 

    2、同一收件人(同一身份证ID)一天最多可下3个订单;如有需要请更换不同的收件人(身份证ID)下单购买。 

    3.、每个订单最多可购买2罐奶粉。

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