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THE OUTNET 颇特莱斯是高端奢侈品网店Net-a-Porter旗下的折扣网站,主打设计师品牌,与众多国际设计师都有着良好的合作关系,提供超过250个品牌,时髦的服饰配件。The Outnet北美US&CA官网是The Outnet美国官网和加拿大官网总称,是The Outnet官网针对北美地区用户服务站点,关注The Outnet美国官网、The Outnet加拿大官网折扣码、新人码的朋友可以查看本页面更新;
商城点评
海淘问答
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  • ·The Outnet北美网站客服的联系方式是什么?

    ①通过邮箱发邮件的形式来联系客服: customercare@theoutnet.com

    ②一般情况下你还可以直接打电话的方式联系客户服务团队: +1 888 968 8638

    ③除此之外平时还可以直接在线聊天的方式

    ④客户服务时间每周7天,每天24小时为您提供帮助

  • ·The Outnet北美的退货以及退款政策是什么?

    ①在收货后的60日以内无任何理由退回,但是所有的商品不能影响二次销售。产品必须保持原包装和或包装的原状

    ②联系客服打电话都可以请求获取退货授权和指示,需要说明您的订单号,要退货的物品以及退货的原因。

    ③OK之后需要将你的原始包装连同订单内附的免费产品或赠品一并寄回,一般情况下是邮费自付 如果退货原因是商家造成的则会免费。

    ④一旦收到您的退货并完成了交换或退款,我们将通过电子邮件通知您,在14个工作日内将退款退还给原始付款方式。


  • ·The Outnet北美海淘国内可以用什么支付?

    ①网站一直以来支持国内双币信用卡下单;Visa,Mastercard,AE、等等下单友好,建议使用真实账单地址。

    ②不支持直邮所以大家可以选择走转运;

    ③建议同一件产品,同一订单不要下单超过6件,否则容易被砍单

  • ·The Outnet北美如何追踪自己的订单?

    我们的交货时间从下订单的那一刻开始,包括48小时内将处理和发送您的物品的时间。

    一旦您购买了商品,我们将向您发送一封电子邮件,其中包含您的航空货运单/跟踪号。注册客户可以在THE OUTNET上登录其帐户并跟踪其进度

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