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西集网的购物指南

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西集网
中国
海淘热度:
  • 商城链接:www.xiji.com
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西集网隶属于北京众嘉禾励科技有限公司,成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线,是一家全新的跨境进口电商自营平台,在线销售食品保健,家居生活,服饰鞋帽,美妆个护,母婴玩具,箱包手袋等产品。

商城介绍
西集网是一家全球采买,全球发货的国际综合电商平台,西集与中国、日本、美国、德国等全球多个国家优质供应链公司合作,对接当地优质渠道并且直接与国际品牌产品和服务供应商合作,以确保为西集自营提供保真且丰富的产品线,把商品及服务带给各国消费者。西集在全球多个地区配备最先进、卫生、管理规范的仓库,完成高品质的仓储和物流配送以及完善的售后体验,关注西集网打折促销信息的网友可以收藏本页面,本页面会定期更新最新的西集网折扣优惠券码。
商城点评
海淘问答
  • ·国外商品包装上的保质期、生产日期怎么看?

    国外的商品包装上一般不会单独列出保质期是多长,一般只会在产品包装上标注生产日期或有效日期,也有只标注出厂批号没有标日期的情况,比如日本和欧洲的洗护品、化妆品,只有批号没有标日期(有些品牌可以根据批号读取日期,在此不做一一列举)。但请放心,西集网销售的国外商品都是符合规定的合格产品。有些喷印的日期,在运输过程中因为摩擦碰撞很容易糊掉或被碰掉,是正常现象。

  • ·为什么有的国外包装很简单,连外盒、封口都没有?

    商品的包装,国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单,因此您收到的商品如果出现无外盒,不塑封,开口处无封口贴,属于正常现象,请您谅解。

  • ·西集网商品价格每日都在变动,是否支持返还差价?

    由于部分海外商品为外币定价,存在汇率波动,导致显示的商品价格每日会有上下浮动,属于正常情况,由此原因造成的差额无法返还,希望您可以谅解。

  • ·西集网退货政策?

    海外及香港发货订单不支持无理由退货;部分国内商品支持,以商品页面标注政策为准。具体详情页面底部售后服务-退货政策

    退货流程:

    支持7天无理由退货的商品申请退货时,请确保:

    1. 商品外包装完整,无拆封,相关附(配)件齐全;

    2. 商品表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;

    3. 防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动(若有);

    4. 如商品内带附件、保修卡、说明书、等随同商品一起退回。

    5. 如有赠品,也必须将赠品一并退回。

    申请流程:

    第一步,填写退货申请

    请在退货期限内(请留意售后时效提示),进入“个人中心→我的订单→查看订单”,点击“申请售后”,填写退货申请。或在“个人中心→售后服务”,点击“申请”。

    第二步,等待客服确认

    退货申请提交后,西集客服将在3个工作日内完成确认,确认结果将通过短信,及时与您沟通。

    第三步,寄出退货商品

    退货申请通过后,请按短信以及退货页面提供的地址,选择普通快递寄回。

    如需西集承担运费,请您先行垫付运费,暂时不接收到付和邮政平邮包裹。

    退货物品寄出后,请在订单退货页面根据要求更新退货的物流信息。

    为确保您的货物顺利送达,请确保物流信息填写真实有效,同时保持您的联系电话畅通。

    第四步,客服收到退货后,完成退款

    收到退货商品检查无误后,我们将在3个工作日内发起退款。退款将根据您购买时的付款方式原路径返还。

  • ·西集网不是直营的靠谱么?非自营有假货吗?

    西集网通过对接当地优质正品货源,试图以“海外直邮+关税全补贴+满减包邮费”的方式最大限度的解决海淘用户的痛点。西集网全部商品均为海外直采。 在选品优化方面,西集网海外的采购团队拥有多年的海外直采经验,与多家美国、日本的品牌商和一线代理商都有长期的业务关系。所以西集网里的不是直营的产品也是靠谱的, 非自营也没有假货。

  • ·西集网的东西是正品吗?口碑为什么不好?

    有网友反馈在西集网购买过假货,这是真的吗?西集网的东西是正品吗?口碑为什么不好?

    1、西集网在全球多个地区配备最先进、卫生、管理规范的仓库,西集网提供高品质的仓储和物流配送以及完善的售后体验,并提供全球特色生活服务。西集网所有商品进货渠道都是非常正规的,西集网在美国、日本等地拥有合法的注册公司,所有海外业务的开展,都直接对接海外优质品牌商及经销商,不仅承诺100%是海外正品,更承诺100%是海外直接采购,中间没有任何国内渠道和流通环节,货源清晰明辨。除此之外,西集网还在美国、日本等地有高品质的自建仓库,从而保证商品可以安全无误的出库。西集商品全部采用直邮模式,无最大程度上保证所有商品都是正品。

    2、至于西集网口碑不好,原因有几个一是西集网物流环节非常慢。很多小伙伴不愿意去等,再有就是西集网刚刚起步还有很多地方不太完善。

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