Selfridges百货的联系方式如下：

公司地址：

Selfridges & Co.

400 Oxford Street

London

W1A 1AB

英国电话：+44-0800-123-400

国际电话：+44-（0）-207-160-6222

电子邮件：customerservices@selfridges. com

国内网友英语口语好可以直接拨打电话，可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打，比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵，具体操作可以百度下。

在圣诞节期间，会延长退货期限，分两种购买途径：

1、在线下单：如果您在11月18日至12月11日之间下达在线订单，则必须在1月8日之前通过皇家邮政或快递将其退回。或者，您必须在1月2日之前将其退回我们的一家商店。对于12月11日之后下达的订单，适用正常的28天退货政策。

2、实体店购买：在11月18日至12月5日之间购买的任何物品都可以在1月2日之前退还至商店。对于12月5日之后购买的任何商品，均适用正常的28天退货政策。

在Selfridges百货有28天时间（促销品除外）退还您的商品，无论是在商店购买还是线上下单，如果该产品全新未使用，且所有标签、原包装等均完好无损，则可全额退款。

免费退货三个途径：

1、可以通过实体店退货，需要是在本土的网友。

2、免费快递退货，通过快递服务安排免费退货，或者您丢失了Royal Mail退货标签，只需点击下面的退货门户链接即可。下面有退换入口，点退货即可，按步骤操作。

3、在英国的任何皇家邮政局或您当地的邮政提供商免费退回在线订单。只需附上退货表格，将预付款的退货标签贴在包裹的前面（英国以外的客户可以通过退货门户网站创建预付款的退货标签），然后将其交给邮局或当地邮政提供商。

selfridges推出全球免邮Selfridges+计划，40英镑买下就可以全年任意包邮直送，否则有25英镑左右的运费。

Selfridges网站支持Paypal、支付宝Visa Mastercard American Express类信用卡付款。也可以用左上角小旗选择浏览地区，更可以用人民币、英镑和港币等所在地货币结算，不影响邮寄地址。

大多数商品可配送全球，包括中国，预收中国关税，包裹到达中国时由顺丰配送。美妆类产品不能直邮中国大陆，可以选择转运或者邮寄香港或者澳门再中转回来（可能会有香港到内地的关税），这个网站邮寄欧盟区以外地区退17% 左右的VAT（英国本土的增值税），包括到香港也是退VAT（增值税）。

当网站选择为香港站或其他欧盟外国家时，所显示价格为已退VAT（增值税）后的价格，选择英国本站时，价格为包含VAT的价格，加入购物车，输入欧盟区以外的地址后，可见退VAT后价格。

直邮香港订单一般都不会预收关税，但是直邮中国的订单一般都会有预收关税。

一般都是全场时尚类8折，美妆类美妆9折促销。这也是最大的一年一度大促，入手好时机。