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商城介绍

日本松本清创立于1932年,在日本拥有1500家以上店铺,其中260家为免税店,主要产品为化妆护肤品、个人护理用品、保健品、母婴用品、男士基础护肤、日用品、服饰、医药品、美瞳等。日本松本清跨境官网主要服务中国消费者,所有产品日本直邮,与松本清的日本实体店铺共享库存。每一件商品都有中国海关备案,能够保证正品。订单满5000日元可享包邮,低于600日元的订单需要支付600日元邮费,结账预收关税。

海淘问答

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  • 是否可以拒收包裹?

    不接受以怀疑商品为假货或残次品、不喜欢、不想要等理由,以及其它个人原因的退换货申请。

  • 是否可以取消订单

    在未发货的状态下,需要取消订单的顾客,可自行操作取消订单。如果出现无法取消的情况,说明订单日本仓库已完成打包,或已发货。

    此时如希望取消订单,请联系客服核实是否可以日本国内拦截包裹。

  • 是否可以更改收件地址?

    海外店铺不支持更改地址

    包裹发货前,请取消订单,填写正确的地址手机等信息,再次下订单。

    包裹发货后,原则不接受更改地址。