ChemistDirect澳洲大药房的最新推荐

ChemistDirect澳洲大药房

澳大利亚首选海淘药房,也是澳洲第一家线上零售药房

ChemistDirect澳洲大药房客服联系方式

客服电话
1300 024 364 每周6天(周一至周六,上午9点至下午5点)(澳大利亚东部时间)
客服邮箱
china@chemistdirect.com.au
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商城介绍

澳洲Chemist Direct中文药房官网简称CD药房,是澳洲大型的线上零售药房,拥有40多年的药房经营经验。Chemist Direct在线提供顶级的保健品、婴儿用品、皮肤护理、宠物护理等各类产品,同时也提供丰富的卫生保健和医学相关信息。2015年澳洲Chemist Direct药房中文网站官网正式开通。本页面提供Chemist Direct中文药房线上入口,还有CD官网的海淘优惠券折扣码等信息,快速点击查看吧!

商城点评

海淘问答

ChemistDirect澳洲大药房
  • 如何查询ChemistDirect澳洲大药房订单包裹物流信息?

    关于订单状态

    支付成功后可在“我的订单”中查看订单状态。

    1)待付款:当您提交订单但未支付货款时,订单状态将显示为等待付款,6小时未完成支付则订单自动取消。

    2)待发货:当您的订单已经完成配货,正在等待发货时,订单状态将显示待发货。

    3)已发货:当您的订单已发出,正由物流公司配送,订单状态将显示已发货。

    4)已取消:当您提交订单后未在6小时内完成支付,或因故联系客服取消了订单,订单状态将显示为已取消。

    关于物流信息查询

    在“我的订单”查看订单状态,已发货订单,页面会显示物流跟踪信息;

    如遇到物流信息未及时更新的情况,可在“我的订单——已发货——订单详情”复制货运单号,点击下方的查询入口,根据提示输入货运单号即可查询包裹的物流跟踪信息。

    关于物流信息更新

    由于包裹到达中国后,需要等待中国海关提货清关后包裹才能继续派送,但其中会有极个别的包裹会卡在海关查验,如物流显示正在发往中国某地等物流信息,请您别着急,耐心等待,如物流超过1个月还未更新,请您联系我们客服,我们会进行备案调查,如超过3个月还未收到,请联系我们客服申请退款或者补发。

    关于发货时效

    一般情况下包裹将在3-7个工作日打包发出。如遇订单中商品缺货、公共假期或活动期间订单量大的情况,发货时间可能会有延迟。

    关于配送时间

    包裹发货后预计10-15个工作日左右配送到您的地址。

  • ChemistDirect澳洲大药房直邮运费如何收取?

    首重1kg运费为8澳元,超过1kg部分按4澳元/500g计算

    将商品加入购物车结算系统会显示订单商品重量以及运费信息。

  • ChemistDirect澳洲大药房直邮会被税吗?

    全部商品结算价格已含关税,所以不用担心被税。

  • ChemistDirect澳洲大药房退货流程

    1)收到包裹后,请您仔细检查您的货物是否出现破损/少发/错发等异常情况。

    2)如果您需要申请退货,请在收到包裹后的7天内将物流单据、发货清单、破损证明(开拆记录单)分别拍照,发送至中文客服邮箱china@chemistdirect.com.au。

    3)CD药房收到包裹后会尽快为用户核实情况,确定符合退货条件后将联系您寄回包裹。

    4)收到您寄回的包裹并确认商品完好后,CD药房会为您办理退款。