以往黑五兰蔻英国官网都是全场正价商品无门槛8折的促销力度，兰蔻英国官网海淘不友好，极易砍单，能下单的朋友可以收手。

订单确定后兰蔻官网会一般会占用订单金额的预授权，相当于押金，没有扣款 ，只是冻结额度，在订单发货后才会扣款。所以被砍单，钱没有真正扣除只是冻结了部分额度，在信用卡账单日之前会恢复额度。

兰蔻英国官网可以邮寄中国，但是不支持直邮，只能通过转运公司运送回国，具体流程如下：

1）注册转运，填好自己信息，获取转运仓库地址；

2）去兰蔻英国官网下单，收件信息写转运公司的收件信息；

3）等待官网发货，获取物流单号，到转运公司预报物流单号，申请入库；

4）转运收到包裹，充钱运回（也可以提前充钱），等待收货。

可以通过电话和邮箱联系客服，具体方式如下

拨打电话客服：0800 917 1842

提交站内邮件：https://www.lancome.co.uk/contact

客服服务时间为：周一至周五9:00am至下午5.30pm，周六：9.00am-12.00pm

兰蔻英国官网新注册用户可以享受首单九折优惠，邮箱注册账号即可，新人优惠不与其他折扣叠加，部分商品不适用于新人优惠，以加入购物车结算为准。