作为一种轻奢品牌,Coach的包包质量过关,设计时尚,价格也比较适中,深受淘友喜欢。今天给大家分享下Coach奥莱砍单了如何退款问题。
前几天我趁着Coach Outlet官网有3折活动,就下了一单,但不幸的是被砍单了,信用卡的钱已经退回了,而Paypal的钱一直没有退回。
我先是给Coach Outlet官网客服打了电话,商家说不发货是不会扣款的,让我联系Paypal。我联系Paypal,他们说这个订单在授权中,显示的是pending,不是取消,让我联系商家,如果取消了,退款就马上返还。于是,我又通过邮件联系了Coach奥莱官网的客服,商家说Paypal处理比较慢,要等30天,没有别的办法,现在只能等了!
联系商家可根据下面这个模板:
Hi! This is(名字),My orderJ(单号) was cancelled,when will I be refunded?通常客服说会原路返回 Original payment method等待一下,如果超过了商家说的时间还没有收到退款,可以再次联系商家咨询情况。
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