Nordstrom是一家综合性百货商店,提供独家礼包和全网低价商品。然而,访问该网站可能需要一些科学上网的方法,并且注册时需要绑定美国手机号。因此,账号显得十分宝贵,需要珍惜使用。
最近,我遇到了账户被锁的情况,因为很长时间没有登录。即使重置密码,也无法收到重置邮件。于是我决定联系客服咨询:
第一次联系商家客服,客服回复称该邮箱未注册。于是我让客户检查是否收到了邮件,但是没有收到。
第二次联系客服,让我查看邮件,发现了很多年前的邮件。然而,当使用该账号进行注册时,却显示该邮箱已被注册。
第三次联系客服,他们调查后告知我该账号无法解锁,需要重新注册一个新账号。
我询问客服,到底是什么原因导致账号无法使用。他们告知因为客户注册时所使用的邮箱不被支持~






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