ND官网找不到订单的原因及解决办法分享

     最近ND周年庆不知道大家都下单了吗？看到有不少人反映Nordstrom美国官网下单成功并且扣款了，返回个人中心在MY ORDER里却找不到自己的订单，Nordstrom找不到订单号怎么回事呢？下面给大家总结Nordstrom找不到订单原因及解决办法：

1、订单处理延迟

    原因：

    Nordstrom网站在搞活动或者大促时，大量用户涌入官网下单，导致系统处理订单信息出现延迟。

    解决办法：

    ①遇到这种情况可以耐心等一会儿，系统可能会稍后更新订单信息。

    ②如果等待一段时间后仍未看到订单，可以检查自己的银行卡扣款记录是否已入账。如果扣款成功但订单仍未显示，建议联系Nordstrom客服咨询。

2、订单被取消（砍单）

     原因：

     Nordstrom存在一定的砍单概率，砍单的原因可能包括：

    ①砍国内的IP地址

    ②砍国内的双币信用卡（国卡）

    ③砍转运地址

    ④一次性购买数量过多

    ⑤网站的BUG单或虚假/错误的库存信息

    解决办法：

    ①检查银行卡扣款：如果被砍单，银行方面通常不会有相应的扣款记录。如果扣款未入账，说明订单已被取消。

    ②重新下单：可以尝试更换网络环境、信用卡或转运地址后重新下单。

    ③联系客服：如果多次尝试仍无法下单成功，建议联系Nordstrom客服咨询砍单的具体原因及解决办法。

3、游客模式下单

     原因：

    未注册Nordstrom账号的情况下直接购买商品，因此订单不会出现在任何账号的订单列表中。

    解决办法：

    ①联系客服找回订单：如果是以游客模式下单的，想要找回订单号，可以联系Nordstrom客服并提供下单时填写的邮箱地址或相关信息来找回订单。

    ②注册账号并登录下单：为了避免类似情况再次发生，建议注册Nordstrom账号并登录后再进行下单。不仅可以方便地查询订单状态，还能享受更多的会员权益和优惠活动。